Información de la Empresa

Razón Social: xenoralithuq S.L.

Dirección: Glorieta del Emperador Carlos V, S/N Estación de Atocha Llegadas - Local 66-63, 28045 Madrid, España

Teléfono: +34 645 730 742

Email de contacto: info@xenoralithuq.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@xenoralithuq.com

Información Personal Básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• Dirección postal completa
• Documento Nacional de Identidad o equivalente

Datos Financieros y Profesionales

• Información sobre ingresos y situación financiera
• Experiencia profesional en el sector financiero
• Nivel de formación y conocimientos en finanzas
• Objetivos de aprendizaje y desarrollo profesional
• Historial de participación en cursos y programas formativos

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de idioma y configuración
• Interacciones con contenido educativo

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un email a dpo@xenoralithuq.com con tu solicitud
• Llamar al +34 645 730 742 en horario de atención al cliente
• Enviar una carta certificada a nuestra dirección postal
• Utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra web

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si tu solicitud es compleja, podremos ampliar este plazo hasta 60 días adicionales, informándote previamente.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Servidores protegidos con firewalls avanzados
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Acceso restringido mediante autenticación multifactor

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes
• Control de acceso basado en roles y necesidades

Períodos de Conservación

• Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros: 6 años desde la última transacción (requisito legal)
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la recopilación
• Registros de acceso: 2 años por motivos de seguridad

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos:

• Uso exclusivo de países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluación previa del nivel de protección del país destinatario